STEL Order y Verifactu: la declaración existe, y su fecha B2B se adelantó a la orden

Lo que STEL Order afirma, y en qué página

En su página de precios, los cuatro planes (Free, Lite, Business y Pro) llevan la línea «Compatible con Verifactu».

En su página de Verifactu, una pregunta desplegable lo resuelve en dos frases: «¿STEL Order cumple con Verifactu? Sí. STEL Order cumple con todos los requisitos incluidos hasta la fecha.»

Y en la página que enlaza su declaración, sobre el Real Decreto 1007/2023, la norma de Verifactu: «STEL Order dispone ya de una versión adaptada al RD 1007/2023.»

Otras dos frases van más lejos. La cabecera de su página de Verifactu dice «Homologados por las agencias tributarias de España». Y en /punto-informacion-verifactu/ escribe «STEL Order es un software certificado por la Agencia Tributaria». La norma no prevé ninguna certificación externa. En sus preguntas frecuentes, la AEAT escribe que para certificar un producto «no se requiere de procesos de certificación realizados por otras personas, entidades u organismos independientes», que «se trata de una «auto-certificación» del propio productor» y que no se prevé «ningún registro previo del producto».

En la misma página que enlaza el documento, STEL Order da a sus clientes estos plazos:

«Desde el 29 de julio, nuestros clientes disponen de plazo hasta el 1 de enero de 2026 si son empresas o hasta el 1 de julio de 2026 si son autónomos, para actualizar su aplicación a la nueva versión adaptada a la normativa.»

Ese calendario ya no rige. Hoy rige la disposición final cuarta del Real Decreto 1007/2023, en la redacción que le dio el Real Decreto-ley 15/2025. Dice antes del 1 de enero de 2027 para las sociedades y antes del 1 de julio de 2027 para el resto. Hacienda anunció el 05/10/2026 su intención de aplazarlas a octubre de 2028; mientras no se publique la norma en el BOE, siguen vigentes (qué significa).

El documento: la declaración responsable de STEL Order

El PDF tiene tres páginas y se descarga sin cuenta. Sigue la estructura que fija el artículo 15 de la Orden HAC/1177/2024: empieza con el título exacto, DECLARACIÓN RESPONSABLE DEL SISTEMA INFORMÁTICO DE FACTURACIÓN, recorre sus apartados en el orden que marca la orden y termina con el anexo que recomienda el artículo 15.2, que en este caso recoge un teléfono, un correo y el «chat alojado en la página web de STEL Order».

El sistema se llama STEL Order, lleva el código identificador «01» y la declaración se refiere a la versión 3.24.1. «STEL Order puede ser usado por varios obligados tributarios.» La suscribe STEL Solutions, S.L., con NIF B73684292 (en sus términos legales aparece escrito «B-73684292») y domicilio en la Calle Mayor, 8, 30006 Puente Tocinos, Murcia. El lugar de suscripción es «Murcia (España)» y la fecha, el 29/07/2025. Sobre los registros, el documento habla de su protección «mediante la generación de la huella digital para cada registro; y, por otro lado, mediante el encadenamiento de cada registro con el anterior», y añade que «el sistema incluye automáticamente el Código QR en la impresión PDF de las facturas».

Según su declaración, no funciona solo en modalidad VERI*FACTU: «No, STEL Order puede operar también como «NO VERI*FACTU»». Pone una condición: «solo es posible ser usado como «NO VERI*FACTU» al comienzo del siguiente año natural, siempre que en el año natural en curso se hubiese emitido al menos un registro de factura de tipo «VERI*FACTU»».

STEL Order es uno de los doce de dieciséis que publican su declaración. La fecha de suscripción es la misma en la que vencía el plazo de los productores. La disposición final cuarta del Real Decreto 1007/2023 les daba nueve meses, contados desde la entrada en vigor de la Orden HAC/1177/2024 el 29/10/2024.

Al pie de la tercera página hay una nota: «Para descargar la declaración responsable firmada, accede al apartado «Verifactu» dentro de tu cuenta de STEL Order.» Lo que se descarga en abierto es, por tanto, el texto. El documento que STEL Order llama «firmado» solo lo ve el cliente. La AEAT aclara que «no se exige una firma electrónica del Productor».

Qué cubre y qué no nombra

La declaración cubre la versión 3.24.1, que el documento describe «comercializado como SaaS» y disponible «tanto a través de su versión web, como de su versión para dispositivos móvil Android e iOS». Como hardware cita solo «servicios de infraestructura cloud» de Amazon Web Services. No nombra planes, ni otra versión, ni TicketBAI. La página enlaza un solo PDF, sin historial de versiones.

El programa, en cambio, sí se ha movido. Entre agosto de 2025 y marzo de 2026, su blog de actualizaciones publica seis entregas con novedades de Verifactu, desde «más controles en VERI*FACTU» (29/08/2025) hasta «envío masivo de facturas y nuevas herramientas para Verifactu» (31/03/2026). La AEAT lo dice sin rodeos: «Cada versión, por pequeña variación que introduzca, es un producto distinto». No sabemos qué versión corre hoy, ni si la declaración que el cliente ve en su cuenta es de otra.

Lo que ese papel prueba y lo que no

Prueba que una razón social, con su NIF, en una fecha y un lugar concretos, se compromete por escrito con una versión de un programa. Pero eso no garantiza que el programa funcione. Es, en palabras de la propia AEAT, una «auto-certificación» del productor. Hemos hecho la misma lectura con la declaración de Factusol.

El riesgo no se reparte igual. El artículo 201 bis de la Ley 58/2003, General Tributaria, prevé para el fabricante 150.000 € por ejercicio y tipo de sistema, y 1.000 € por cada sistema comercializado sin certificado. Para ti, por la tenencia de un sistema que no se ajusta a la norma y no está certificado, 50.000 € por cada ejercicio. ¿Y si no adaptas lo que compraste antes? La AEAT escribe, citando la Ley General Tributaria, que «el fabricante o productor queda exento de toda responsabilidad, respondiendo el cliente en los términos del artículo 201.bis LGT». El detalle está en la página sobre la declaración responsable.

En la misma web, una fecha que ninguna norma fijaba

En su página de facturación electrónica hay un desplegable, «¿Cuándo entra en vigor?», que aparece plegado. Dentro dice:

«Aún no hay una fecha definitiva para su entrada en vigor. A partir de la aprobación de la Orden Ministerial, empezará la cuenta atrás para los negocios.»

A la vista, en el bloque «Plazos y adaptación», escribe esto otro:

«El calendario previsto parte del 1 de octubre de 2026, fecha en la que se espera que entre en vigor la Orden Ministerial. Si se mantiene esta fecha, habrá dos plazos para adaptarse: un año para quienes facturen más de 8 millones de euros y dos años para el resto.»

Y justo debajo, sin repetir la condición:

• «Facturación superior a 8 millones de € al año»: «Obligatoria desde el 1 de octubre de 2027».
• «Facturación inferior a 8 millones de € al año»: «Obligatoria desde el 1 de octubre de 2028».

La frase prudente está plegada; la fecha, a la vista. El bloque de plazos avisa con «se espera» y con «Si se mantiene esta fecha», y eso hay que reconocérselo. Lo que no lleva ninguna reserva es la tabla: «Obligatoria desde», sin más.

La norma no da fecha de calendario. El apartado 1 de la disposición final cuarta del Real Decreto 238/2026 dice «Doce meses después» para quien haya superado 8 millones de euros de volumen de operaciones el año anterior y «Veinticuatro meses después» para el resto. Los plazos se cuentan así: «contados desde la entrada en vigor de la orden ministerial prevista en el apartado 1 de la disposición final tercera». Para las empresas grandes, eso eran doce meses después de que entrara en vigor una orden ministerial que, a 22 de septiembre de 2026, no estaba en el BOE. Actualización del 11/10/2026: la Orden HAC/1028/2026 entró en vigor el 06/10/2026, así que las fechas reales son el 6 de octubre de 2027 y el 6 de octubre de 2028.

Comprobado el 22/09/2026 (API de legislación consolidada del BOE, sin referencias posteriores al Real Decreto 238/2026, y sumarios diarios revisados).

Sobre Verifactu, la misma página dice «Será obligatorio desde el 1 de enero de 2027 para las sociedades y desde el 1 de julio de 2027 para el resto de obligados». Pero la norma dice «antes del». El último día útil para una sociedad es el 31/12/2026: lo tienes en la página de fechas.

Lo que su guía sí dice bien

La página de facturación electrónica solo habla de UBL: «emitir y recibir facturas en formato estructurado UBL en sus relaciones comerciales B2B». UBL es obligatoria para quien usa la solución pública (artículo 11.2) y para la copia fiel que el artículo 6.2 exige a quien no la usa. Pero es una sintaxis de cuatro. Las cuatro sí aparecen en su guía de factura electrónica, publicada el 23 de junio de 2026: «el reglamento establece que la factura electrónica deberá ajustarse al modelo semántico de datos EN16931 y utilizar uno de los siguientes formatos: XML CEFACT/ONU, UBL, EDIFACT o Facturae». Lo que la guía llama «XML CEFACT/ONU» es lo que el artículo 7.1 llama CII; la equivalencia la establecemos nosotros. Siete de los dieciséis fabricantes nombran las cuatro, y STEL Order es uno de ellos. La FAQ de su página de facturación electrónica menciona además la vía pública, como hacen diez de los dieciséis: «Utilizar la Solución Pública de Facturación Electrónica (SPFE), ofrecida por la Agencia Tributaria.»

Por qué la diferencia importa

Para Verifactu, hoy puedes exigir un documento. El artículo 13.3 del Real Decreto 1007/2023 dice que la declaración «podrá ser solicitada por el cliente» al productor o al comercializador, que además «deberá guardar y conservar las declaraciones responsables de todas las versiones». Para la factura B2B no hay nada equivalente que pedir. Lo explicamos en el papel que puedes exigir hoy, y el que no existe todavía.

El plan gratuito y Verifactu

En su página de precios, el plan Free sale a «0€ al mes» y con la línea «Compatible con Verifactu». Es gratuito, con un máximo de 30 facturas según su tabla comparativa, que no dice si el límite es mensual, anual o total. La misma tabla fija otros topes: 30 facturas de abono, 200 clientes, 100 presupuestos, 200 en catálogo, 200 proveedores, 5 en facturación recurrente y «Usuarios extra no disponibles». «Emitir facturas electrónicas» aparece marcado en los cuatro planes.

Lite cuesta 24 € al mes en pago mensual, 20 € al mes si pagas el año («Ahorra 2 meses») y 18 € al mes en pago bienal («Ahorra un 25%»). La pestaña que se abre por defecto es la anual. Al pie: «*Los precios no incluyen impuestos.»

Si quieres ver lo que suma cada modalidad con el tiempo, usa la calculadora de coste, que parte de estos mismos precios. No tenemos acuerdo de afiliación con STEL Order, y ningún enlace de esta página lleva seguimiento.

Qué pedirle a STEL Order si ya lo usas

Antes de escribir a nadie, entra en el apartado «Verifactu» de tu cuenta: según la nota del propio PDF, ahí está la declaración que STEL Order llama «firmada». El artículo 13.2 exige además que conste «de modo visible en el propio sistema informático en cada una de sus versiones». Si con eso no resuelves tus dudas, el artículo 13.3 te permite pedirla.

Puedes enviarlo por correo a info@stelorder.com, por teléfono al 968 39 35 98 (de 8 a 19 h) o por el chat de su web (de 8 a 23 h). La tercera pregunta trata de un artículo de su web, así que mándala también a marketing+redaccion@stelorder.com, la dirección que STEL Order indica para «sugerencias de modificaciones en los artículos».

Si no sabes cuál de las dos fechas de Verifactu te toca, tres preguntas lo aclaran.

Preguntas frecuentes

¿STEL Order cumple con Verifactu?

STEL Order afirma que sí: «STEL Order cumple con todos los requisitos incluidos hasta la fecha», y sus cuatro planes llevan la línea «Compatible con Verifactu». Publica su declaración responsable, versión 3.24.1, suscrita por STEL Solutions, S.L. en Murcia el 29/07/2025. Es la palabra del fabricante.

¿STEL Order está homologado por la Agencia Tributaria?

Su web dice «Homologados por las agencias tributarias de España», pero la norma no prevé ninguna homologación. La AEAT escribe que se trata de una «auto-certificación» del propio productor y que no se prevé «ningún registro previo del producto».

¿STEL Order puede funcionar en modo NO VERI*FACTU?

Según su declaración, sí: «No, STEL Order puede operar también como «NO VERI*FACTU»», pero solo «al comienzo del siguiente año natural, siempre que en el año natural en curso se hubiese emitido al menos un registro de factura de tipo «VERI*FACTU»».

¿El plan Free de STEL Order incluye Verifactu?

Su página de precios lo marca «Compatible con Verifactu», también en el plan gratuito. El plan Free admite hasta 30 facturas según su tabla comparativa, que no dice si el límite es mensual, anual o total. El siguiente, Lite, cuesta 24 € al mes en pago mensual o 20 € al mes en pago anual, sin impuestos.

¿Cuándo es obligatoria la factura electrónica B2B, que STEL Order fecha el 1 de octubre?

STEL Order escribía «Obligatoria desde el 1 de octubre de 2027». Con la Orden HAC/1028/2026, en vigor desde el 6 de octubre de 2026, las fechas son el 6 de octubre de 2027 si tu volumen de operaciones superó los 8 millones de euros el año anterior y el 6 de octubre de 2028 para el resto.

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